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儿童隐私保护规则

儿童隐私保护规则更新日期:2022年11月25日
生效日期:2022年11月25日

我们深知个人信息对儿童及其监护人的重要性,也感谢儿童及其监护人对大家保险集团的信任。作为大家保险集团互联网平台(简称“本平台”)的运营者,为了更好地保护儿童个人信息,除《大家保险集团互联网平台隐私声明》(简称“《隐私声明》”)外,我们还将通过《儿童隐私保护规则》(以下简称“本规则”)向儿童及其监护人说明大家保险集团会如何处理儿童的个人信息(以下简称“儿童信息”),并说明儿童及其监护人所享有的权利和实现权利的方式。

儿童监护人特别说明:
如果您是儿童的父母或其他监护人,请您仔细阅读和选择是否同意本规则。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息,教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下,不向包括我们在内的任何网络产品和服务提供者提供任何儿童信息。

儿童特别说明:
如果您是不满14周岁的未成年人,需要请您和您的父母或其他监护人一起仔细阅读本规则,并在征得您的监护人同意后,在陪伴和指导下使用我们的产品、服务或向我们提供儿童信息。

本规则中的用语含义,如无特别说明的,应适用本平台《大家一账通用户服务协议》《隐私声明》中的定义或简称,如具体产品(或服务)的专项协议与规则、授权书或页面提示中进行了更详细的解释,也可以适用。本规则是为了适用于个人信息主体为儿童的产品或服务,而在《隐私声明》基础上制定的特别规则,与《隐私声明》如有不一致之处,以本规则为准;本规则未载明之处,则参照适用《隐私声明》。对于我们无法识别用户真实年龄的,将适用《隐私声明》;对于我们明确表示仅面向成年人用户的产品或服务,或不收集儿童个人信息的产品或服务,也将适用《隐私声明》。

请您仔细阅读《隐私声明》和本规则(特别是加粗字体的内容),在确定了解我们对个人信息和儿童信息的处理规则后,做出您认为适当的选择。您点击“同意”本规则(包括更新后的更新版本),开始使用我们的服务,即表示您同意我们按照《隐私声明》和本规则约定处理儿童信息。如您在阅读本规则过程中有任何疑问或其他与儿童信息相关事宜的,我们为您提供了专门的反馈渠道,具体参见本规则“七、与我们联系”,我们会尽快为您作出解答。

您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本规则的具体约定:
一、我们收集哪些儿童信息
二、我们如何使用这些儿童信息
三、我们如何共享、转让、公开披露儿童信息
四、您如何管理儿童信息
五、我们如何保护儿童信息
六、本规则的变更
七、与我们联系

儿童信息属于敏感个人信息,一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害,这些信息的提供,可能给儿童个人权益带来影响,请您认真阅读并谨慎考虑是否同意,并在具体场景中谨慎授权。

一、我们收集哪些儿童信息
1儿童信息授权
我们严格遵守法律法规的规定和用户的约定,根据用户选择产品或服务的具体情况,收集您和您监护的儿童的以下个人信息。
(1)您授权大家保险集团,除法律另有规定之外,将您和您监护的儿童提供给大家保险集团的信息、享受大家保险集团产品或服务产生的信息(包括本条款签署之前提供和产生的信息)/使用本平台的个人通信信息及使用习惯以及大家保险集团根据本条款约定查询、收集的信息,用于大家保险集团关联公司及其因产品或服务必要委托的合作伙伴为您提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。
前述“信息”可能包括身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、交易信息、医疗健康信息、行踪轨迹信息、电子设备信息、电子设备操作日志及其他经您授权的信息。
(2)为确保儿童的个人信息安全,大家保险集团及其合作伙伴对上述信息负有保密义务,并尽最大努力采取各种措施保证信息安全。
(3)条款中所称“大家保险集团”是指大家保险集团有限责任公司。“大家保险集团关联公司”是指大家保险集团有限责任公司及其直接或间接控股的公司,大家保险集团有限责任公司直接或间接作为其单一最大股东的公司,以及大家保险集团有限责任公司以其他方式直接或间接控制或有重大影响的主体。
2.我们收集的信息和权限
(1)本平台的业务功能以手机号为账户标识进行操作,当需要注册本平台账户及相关服务时,我们要求您监护的儿童需提交手机号码、账户密码,收集这些信息是为了注册本平台。
(2)当使用本平台提供的业务功能时,我们会正常收集您监护的儿童的手机号、设备信息、定位信息;部分业务如权益中心要求当前账户具备实名信息特征,本平台为此提供了实名认证功能,此时需要您监护的儿童提供身份证信息完成实名认证过程。
(3)除上述信息以外,我们如需要收集儿童的其他个人信息,收集方式与我们收集其他成年人信息的方式一致,您可以在《隐私声明》“二、我们如何收集和使用您的信息”章节查阅。考虑到儿童信息的特殊与重要,我们在向您收集儿童信息时会特别提示您关注,单独征得您的同意。

二、我们如何使用这些儿童信息
1.我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定,将收集的您所监护的儿童的信息用于以下用途:
(1)提供必要的产品或服务、产品或服务的具体功能
(2)验证身份、防止欺诈及其他违法犯罪行为,以保护用户及我们的合法权益。
(3)经您同意或授权后的其他产品用途。
2.对于使用的规则、cookie和同类技术的使用等您都可以在《大家保险集团互联网平台隐私声明》“二、我们如何收集和使用您的信息”“三、我们如何使用Cookie和同类技术”以及“四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”这三个章节查阅。如我们需要超出上述规则中的使用方式使用儿童信息的,我们将再次告知您,并征得您的同意。

三、我们如何共享、转让、公开披露儿童信息
1.我们遵照法律法规的要求,严格限制共享、转让、公开披露儿童客户个人信息的情形,仅在符合本规则和儿童监护人明确授权同意的情况下共享、转让、公开披露儿童个人信息,您可以在《隐私声明》“四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”章节查询到我们的处理规则,在该内容的基础上,我们还针对儿童个人信息的安全特别执行如下规则。
2.对于委托处理、共享、转让、公开披露儿童个人信息,我们均将特别提示您关注,单独征得您的同意。
3.如我们委托第三方处理儿童个人信息的,我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估,签署委托协议,要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围,明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等。我们委托第三方处理儿童个人信息主要用于以下用途:
(1)向儿童提供我们的服务;
(2)实现“我们如何使用这些信息”部分所述目的;
(3)按照法律法规、《隐私声明》和本规则执行。
4.如我们与上述第三方分享您和儿童的信息,我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障儿童信息安全。
5.一般情况下,我们不会向第三方共享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下,才可能与第三方共享儿童的个人信息。如果我们需要将儿童个人信息向第三方提供或与第三方共享前,我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性。

四、访问和管理儿童信息
在我们提供产品或服务期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除相关儿童信息,我们提供了相应的操作设置。可以根据《隐私声明》“七、访问和管理您的信息”章节查询到我们的操作引导。除了《大家保险集团互联网平台隐私声明》中我们已经明确表明将无法响应您对个人信息管理控制的请求之情形以外,我们也可能因以下理由无法及时响应您对儿童个人信息的管理请求:
(1)您无法以验证等方式帮助我们确认您与您所监护儿童的关系;
(2)您与您所监护的儿童之间监护关系发生变化的;
(3)出现/存在其他监护人,且与您作出不一致的指示。

五、我们如何保护儿童信息
1.我们在中华人民共和国境内收集和产生的儿童信息将存储在中华人民共和国境内。若为处理跨境业务且经您授权,向境外机构传输境内收集的儿童信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,征得您的同意,并通过签订协议、现场核查有效措施,要求境外机构为所获得的儿童信息保密。
2.我们仅根据法律法规和监管规范的要求以及为实现本规则的目的所必须的最短必要期限内保留儿童信息,包括按照《个人信息保护法》《保险法》《网络安全法》《电子商务法》《保险销售行为可回溯管理暂行办法》等规定的法定期限进行保存。当您删除儿童信息或管理控制该儿童信息的账号注销后,我们将停止使用并对儿童信息进行删除或匿名化处理。
3.我们会按照法律法规的相关规定,使用各种安全保护措施以保障儿童的信息安全。例如,我们会使用加密技术(例如SSL)、匿名化处理,经匿名化处理后的信息将不再属于个人信息。当我们展示儿童信息时,我们会采用包括内容替换、假名、加密方式对您的信息去标识化,以保护您的信息安全。此外,也请您妥善保护您所监护的儿童的个人信息,如您发现您所监护的儿童的账户及密码发生泄露,请您立即按照本规则“七、与我们联系”章节中的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
4.为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

六、本规则的变更
1.随着我们业务的不断变化,我们可能适时修订本规则,一旦本规则内容发生变更,我们将以消息推送和弹出提示框的方式通知到您,并展示本规则的最新版本。如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应功能,我们将停止收集相关儿童信息;若您在本规则修订后继续使用我们提供的产品和/或服务,这表示您已充分阅读、理解并愿意受修订后的本规则的约束。您也可以在大家保险APP“我的-设置”中查看本规则,为了您和您所监护的儿童安全,我们鼓励您及时了解最新版的《儿童隐私保护规则》。
2.本规则所指的变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

七、与我们联系
我们专门设立了个人信息保护岗,该岗位主要负责本平台用户个人信息保护及解答工作。如您希望对儿童信息行使查询、更正、删除、撤回同意等权利,或您希望表达任何与您监护的儿童的个人信息有关的请求或投诉,或者是您对本规则有疑问、意见或建议的,您都可以通过发送电子邮件至chxhb-service@djbx.com、联系客服95569或通过在线客服进行,我们将在15日内答复您。