隐私声明更新日期：2023年11月14日
生效日期：2023年11月14日

大家保险集团保险商城隐私声明（以下简称“本声明”）仅适用于大家保险集团保险商城（e.djbx.com）的产品和（或）服务，（以下简称“本平台”）。
本声明中所称“大家保险集团”，是指大家保险集团有限责任公司（注册地址：北京市朝阳区建国门外大街6号18层1801；联系方式：95569；以下或称“我们”），大家保险商城由大家保险集团运营。
我们重视用户（以下或称“您”）的个人信息及隐私保护。为了遵守国家法律法规及监管规定（例如：进行实名制管理、履行反洗钱职责、采取风险防范措施），也为了向您提供服务及提升服务质量，我们需要处理您的个人信息。我们将严格按照本声明中确立的规则处理您的信息，以便我们为您提供优质、便捷的服务，同时更好地保护您的利益。
我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，但如果您仍然存在任何疑问，您可通过本声明第七部分“如何联系我们”中公布的联系方式联系我们进行询问。我们希望通过本声明向您说明，在接受我们的服务时，关于您个人信息的授权范围，我们如何收集、使用、保障和分享这些信息，以及您享有何种权利。同时，致力于维持您对我们的信任，我们承诺，我们会尽全力保护您的个人信息及隐私安全。
本声明与我们为您提供的服务关系紧密，请您在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本声明，尤其是字体加粗部分。

本声明将帮助您了解以下内容：

一、定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息安全
五、隐私声明的变更
六、未成年人的个人信息保护
七、如何联系我们

一、定义
1. 本声明中的以下名词的具体含义为：
1.1“个人信息”：是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、帐号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
1.2“敏感个人信息”：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括个人生物识别信息、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
1.3“匿名化”：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
1.4“个人信息的处理”：是指在本声明中没有特别强调某一个或多个处理方式的情况下，对个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等的统称。
1.5“大家保险集团关联公司”：是指大家保险集团有限责任公司直接或间接控股的公司、大家保险集团有限责任公司直接或间接作为其单一最大股东的公司、以及大家保险集团有限责任公司以其他方式直接或间接控制或有重大影响的主体。

二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会以下列方式收集和使用您的个人信息，根据各类信息的不同特点，可以通过您自行填写、主动勾选、点击获取授权的方式进行，也可以通过您同意打开的设备权限进行采集的方式进行。
2.1重要操作行为验证：
为了保障您的客户权益，在您使用保单服务时，我们需要您提供身份信息，您提供姓名、证件类型、证件号码；如您不同意提供前述信息，您将无法完成特定操作，但不影响您使用我们提供的其他服务。
2.2向您提供的功能和/或服务

2.3 在您访问或使用我们服务(包括基本服务)的过程中，我们会收集您的设备信息、设备识别码，以便保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全(基本服务)等服务。
2.4为了能为您提供更优质的产品服务，我们收集您的用户点击菜单、停留时长、IP信息用于监控业务数据以及获取热力图及IP地区分布，用于各个功能的打开率、访问人数、访问时长等运营统计分析和研究，以持续提升服务质量及用户体验。我们会在您同意本声明后，基于前述收集目的，结合实际情况获取以上信息。
2.5根据相关法律法规及国家标准，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意的情形：
1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2.为履行法定职责或者法定义务所必需；
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6.法律、行政法规规定的其他情形。
2.6个人信息使用的规则
1. 我们会根据本声明的约定并为实现我们的产品和/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2. 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法独立被识别出信息主体。我们也可能对您的信息进行匿名化，通过技术处理使信息主体无法被识别，且处理后不能被复原。经匿名化处理后的信息将不再属于个人信息。
3. 我们仅根据法律法规和监管规的要求以及为实现本声明的目的所必须的最短必要期限内保留您的个人信息，包括按照《个人信息保护法》《保险法》《网络安全法》《电子商务法》《保险销售行为可回溯管理暂行办法》等规定的法定期限进行保存。当您删除个人信息或账号注销后，我们将停止使用并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4. 我们会对我们的产品和/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品和/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5. 当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、假名、加密方式对您的信息去标识化，以保护您的信息安全。
6. 当我们要变更您的个人信息用途时，或变更个人信息使用目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
7. 我们会按照法律法规规定，将境内收集、产生的用户个人信息存储于中国境内。我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定征求您的同意，并采取有效措施保护个人信息的安全。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们会严格按照本声明使用、保护您的个人信息，除以下情况外，我们不会共享、转让或披露您的个人信息。
3.1 共享 1.在获得您明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、行政、监管或司法要求所必须的情况下进行提供。
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.事先获得您明确的同意或授权；
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、行政或司法要求所必须的情况；
3.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或其他的法律文件约定所提供；
4. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本声明的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3 公开披露
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或您预留的领奖信息外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露，但经您另行明确同意的除外。

四、我们如何保护您的个人信息安全
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
4.1 安全措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。大家保险集团的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保您的个人信息在传输过程中的安全。我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、信息加密在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。我们采用代码安全自动检查、恶意代码扫描、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，当您与其他用户交互信息时，您难以确定第三方软件对信息的传递是否完全加密，请注意确保您个人信息的安全，我们建议您不要通过此类方式发送个人信息，以免个人信息泄露。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号以及个人信息安全。
4.2 安全事件通知
我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
我们会按照法律法规的相关规定，使用各种符合业界标准的安全保护措施（例如，加密技术）以保障您的信息安全。此外，也请您妥善保护自己的个人信息，如您发现自己的信息泄露，请您立即通过本声明第七部分“如何联系我们”中公布的联系方式联系我们，以便我们采取必要措施帮助您降低损失和风险。
1.我们会采取一切合法、合理且可行的措施，以求确保不收集无关的个人信息。我们只会在达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律法规的允许。
2.互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
3.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
4.我们会按照法律法规规定，将境内收集的个人信息存储于中国境内。
5.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电子邮件、短信、信函、电话、APP或微信推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、本声明的变更
5.1随着我们业务的不断变化，我们可能适时修订本声明，一旦本声明内容发生变更，我们将以消息推送和弹出提示框的方式通知您，并向您展示最新版本的隐私声明。如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应功能，我们将停止收集您的相关个人信息；若您在本声明修订后继续使用大家保险集团提供的产品和/或服务，这表示您已充分阅读、理解并愿意受修订后的隐私声明约束。您也可以在“大家保险-隐私声明”中查看本声明，我们鼓励您及时了解最新版的隐私声明。
5.2本声明所指的变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

六、未成年人的个人信息保护
6.1我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是不满18周岁的未成年人，应在父母或监护人的陪伴下阅读本声明，且使用我们的产品和/或服务前，应事先取得父母或监护人的书面同意。
6.2特别地，若您是14周岁以下的未成年儿童，我们专门制定了《儿童隐私保护声明》，儿童父母及其监护人在提供14周岁以下的儿童个人信息前，应仔细阅读《儿童隐私保护声明》。只有在取得父母或监护人对《儿童隐私保护声明》的同意后，您才可执行后续的儿童个人信息处理流程。
6.3若您是未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本声明第七部分“如何联系我们”中公布的联系方式联系我们。

七、如何联系我们
如您希望对个人信息行使查询、更正、删除、撤回同意等权利，或您希望表达任何与您个人信息有关的请求或投诉，或者是您对本隐私声明有疑问、意见或建议的，您都可以通过发送电子邮件至chxhb-service@djbx.com或者拨打客服热线：95569联系我们，我们将在15日内答复您。