一、总则
1.1 感谢选择大家保险集团有限责任公司(以下简称“我们”或“大家保险集团”)的服务!请仔细阅读《大家一账通用户服务协议》(以下简称“本协议”)内容,尤其是字体加粗部分。本协议由大家保险集团与用户签订,用户一旦通过页面点击或其他方式确认即表示已阅读并同意本协议中各条款,同意遵守本协议后方可注册大家一账通账户(大家一账通账户是大家保险集团旗下的用户账户体系,用户可以通过此账户登录大家保险APP、大家保险集团微信服务号、大家保险商城官网以及大家保险集团各子公司的微信服务号等大家保险集团旗下接入大家一账通的线上平台(以下合称“本平台”),一旦注册成功,本协议即生效并构成对用户和大家保险集团有法律约束力的文件。
1.2 如果用户为无民事行为能力人或限制民事行为能力人,只能在监护人的监护参与下才能使用本平台。若用户在非中华人民共和国大陆地区使用本平台,还需同时遵守所属国家或地区的法律法规,且确认,订立并履行本协议不违反所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规。
1.3 本协议内容包括协议正文以及我们已经发布的和将来可能发布的各类规则。我们有权根据需要不时地修改本协议、制定或修改各类规则,并在系统中提醒用户重新阅读。变更后的协议以及制定或修改后的规则一经公示即立即生效或在公告明确的特定时间自动生效,成为本协议的一部分。若用户在前述变更后继续使用本平台服务的,即表示已经阅读、理解并接受经修订的协议和规则。若用户不同意相关变更,应当立即停止使用本平台服务,我们无需承担用户因此等停用行为所遭受的任何损失。前述协议、规则的部分条款被认定无效的,不影响其他内容的效力。
1.4 大家保险集团保留在中华人民共和国大陆地区施行之法律法规允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。
二、服务内容
2.1 本平台提供的服务具体内容根据实际情况展示在系统页面中。
2.2 本平台仅提供相关的网络服务,用户必须自行准备如下设备和承担如下开支:
(1)上网设备,包括并不限于手机、电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置等;
(2)上网开支,包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。
2.3大家一账通账号一经注册,即可在大家保险集团旗下的多家专业公司、平台中通行使用。在用该账号登录并使用其他专业公司和/或平台提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守具体提供服务的公司和/或平台的服务协议、公布的规则以及有关正确使用相关公司和/或平台服务的说明和操作指引。大家保险集团和其他公司对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
2.4 本平台中的“车主服务”部分为我们与第三方服务商合作所提供的服务,用户选择前述服务,即表明用户已授权并同意使用该等第三方服务以及第三方对用户个人信息的共享或采集。用户确认并知悉第三方提供的服务由第三方独立运营,并承担全部责任。如因第三方软件存在漏洞、故障等原因造成用户权益损失,或者使用用户信息产生的纠纷等,均由第三方承担责任。
三、用户信息
3.1 用户应诚信地向本平台提供注册资料,承诺并保证其在本平台提供或发布的所有信息(包括但不限于用户的基本资料、交易信息等)是真实、准确、完整的,符合中华人民共和国各项法律法规及其他规范性文件以及我们的相关规则,不存在虚假、误导性陈述或重大遗漏等,并承诺及时对已发布的信息进行更新、维护和管理。如果用户提供的信息不合法、不真实、不准确、不详尽的,需承担因此引起的所有责任及后果,大家保险集团保留终止用户使用本平台各项服务和拒绝结算的权利。如用户对本平台显示的信息有任何疑问,请致电全国统一客户服务电话95569进行咨询。
3.2 用户在使用本平台验证身份时涉及真实姓名/名称、身份证等隐私信息的,大家保险集团将予以严格保密,用户的个人信息将受到我们的保护与重视,详情请参阅《隐私声明》。
3.3 用户成功注册大家一账通账号后,将产生用户名和密码等账户信息,使用身份要素进行的操作、发出的指令视为用户本人做出,因个人的原因造成用户名和密码等信息被盗用、冒用或非法使用,由此引起的风险和损失需要由用户自行承担。
用户可以根据本平台规定改变密码。用户应谨慎合理的保存、使用用户名和密码。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况,请立即通知本平台并向公安机关报案,并采取措施以减少不必要的损失。由于我们对用户的请求采取行动需要合理时间,所以我们对采取行动之前已执行的指令免于承担责任。
3.4 大家保险集团拥有通过电子邮件、短信、电话、APP或微信消息推送等形式,向在本平台注册的用户发送信息或通知的权利。
3.5 用户在本平台注册获得的大家一账通账户仅限本人使用,请勿转让、借用、赠与、继承(但账户内的相关财产权益可被依法继承),否则应承担由此产生的全部后果。
3.6 用户同意,根据法律法规、监管规定或我们认为有需要时,大家保险集团有权使用注册信息、用户名、密码等信息,登录进入用户的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。
四、使用规则
4.1用户承诺并保证依据其自身判断对我们提供的服务或相关产品做出独立的、审慎的选择决定,并保证依法、依约履行因其选择的服务或相关产品而产生的相关义务。用户承诺并保证使用我们服务的风险由用户自身承担,用户根据自身需求下载或通过我们服务取得相关信息资料,由用户自行承担系统受损、资料丢失以及其他任何风险。
4.2用户承诺并保证:遵守中华人民共和国法律法规及用户所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规,不得将我们的服务用于非法目的,也不得以非法方式使用我们的服务。
用户不得利用我们的服务从事侵害他人合法权益之行为或违反国家法律法规,否则我们有权进行调查、延迟或中止或终止提供服务,用户需要自行承担相关法律责任,如因此导致我们或其他方受损的,用户需要承担赔偿责任。
上述承诺及保证包括但不限于,用户同意:
(1)不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;
(2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规;
(3)不得利用本平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;
(4)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料;
(5)不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;
(6)不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或名誉权、隐私权等合法权益的内容;
(7)不得违反保密义务;
(8)不得冒用他人名义使用我们的服务;
(9)不得提供赌博咨询或以任何方式引诱他人参与赌博;
(10)不得从事可能侵犯我们的服务系统、数据的行为。
4.3 本平台保有删除系统内各类不真实的信息内容而无须通知用户的权利。
4.4 用户须对自己在网上分享的言论和行为承担法律责任。若用户未遵守以上规定的,大家保险集团有权视用户的行为性质,采取包括但不限于暂停或终止服务,限制、冻结或终止账号使用等措施并追究法律责任。
4.5用户理解,我们的服务有赖于系统的准确运行及操作,若出现系统差错、故障、用户或我们不当得利等情形,用户同意我们可以采取更正差错、扣划款项等适当纠正措施。
五、授权条款
为更好的使用我们的服务,请务必审慎阅读、充分理解本协议及其相关的规则等,特别是其中免除或限制服务方责任的条款。关于用户的个人信息授权政策将依据《隐私声明》执行,详情请参阅《隐私声明》。
六、知识产权声明
6.1本平台上的内容,包括但不限于著作、图片、音频、视频、网站架构、商业设计、域名等均由我们或相关权利人依法拥有知识产权(包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等),非经我们或相关权利人书面同意,请勿擅自使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表。
6.2 传播本平台中的任何产品时不得恶意诋毁本平台、大家保险以及该产品本身。
6.3 除本平台自身页面内容外,用户自行编辑的文字等内容仅代表用户自己的立场和观点,与本平台无关,由用户本人承担一切法律责任。
6.4尊重知识产权是用户应尽的义务,如有违反,用户需要承担损害赔偿责任。
七、责任声明
7.1 除非另有明确的书面说明,本平台及其所包含的或以其它方式通过本平台提供的全部信息、内容、材料、产品和服务,均是在"按现状"和"按现有"的基础上提供的。
7.2 免责条款:因下列原因导致我们无法正常提供服务的,我们免于承担责任:
(1)台风、地震、雷电等不可抗力;
(2)我们的系统停机维护或升级;
(3)电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障等;
(4)用户操作不当或通过非经我们授权或认可的方式使用我们服务的;
(5)病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因;
(6)其它本平台无法控制的原因使本平台系统崩溃或无法正常使用导致交易无法完成或丢失有关的信息、记录等情形。
尽管有前款约定,我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
7.3 责任限制:
我们可能同时为用户及其(交易)对手提供服务,用户同意对我们可能存在的该等行为予以明确豁免任何实际或潜在的利益冲突,并不得以此来主张我们在提供服务时存在法律上的瑕疵。
7.4 其他情形:
(1)本平台涉及的与产品、客户服务、销售等有关的内容,如产品目录及险种描述、合同及保单样本、网点位置、代理人分布及设置等,请以我们业务部门和或关联公司、第三方的正式合同、承诺、约定为准。本平台相关内容与实际保险服务过程、流程或合同有差异的,以实际的保险服务过程、流程或合同为准。
(2)任何情况下,我们对于进入或使用本平台引起的任何依赖本平台内容而作出的决定或采取的行动不承担任何责任,对进入或使用本平台而产生的任何直接的、间接的、惩罚性的损失或其他任何形式的损失包括但不限于业务中断、数据丢失或利润损失等不承担任何责任。
八、附则
8.1 我们的协议中止及终止权:出现下列任一情形时,我们有权全部或部分中止或终止履行本协议项下的义务,而无需承担任何责任且无需征得用户的同意:
(1)用户的行为违反法律法规、监管政策或其他规定;
(2)用户的行为将引发或可能引发运营风险;
(3)用户的行为存在或可能存在危害其他用户合法利益的风险;
(4)因不可归责于我们的原因造成该用户无法继续接受我们的服务。
8.2 本协议的订立、效力、变更、执行、解释及争议的解决等均应适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,港澳台法律除外),因本协议产生的争议,双方应本着友好协商的精神予以协商解决,若协商解决不成,则任一方有权将争议提交大家保险集团所在地具有管辖权的人民法院通过诉讼解决。在诉讼过程中,除有争议的事项外,本协议应继续执行。
8.3 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效、被撤销或者终止的,不影响其他条款的效力,本协议的其余条款仍应继续有效并且有约束力。
8.4 本协议解释权及修订权归大家保险集团所有。